線上辦理減流程 跨域辦事少跑腿
我市住房公積金“異地期轉(zhuǎn)現(xiàn)”業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作正式開啟
為深化“放管服”改革，切實(shí)解決群眾跨域辦理業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，我市住房公積金管理中心今年正式推行“異地期轉(zhuǎn)現(xiàn)”一站式辦理新模式，此項(xiàng)工作在市直一部試點(diǎn)推行。該服務(wù)通過打破部門數(shù)據(jù)壁壘，極大地提升了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效性、便捷性，將原需往返三次的業(yè)務(wù)流程壓縮為“一次辦”。
流程再造“少跑腿”。過去，群眾辦理“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”業(yè)務(wù)，需先前往貸款地所在管理部取出預(yù)抵押證并蓋章，再跑到樓盤所在地的不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請(qǐng)辦理，整個(gè)流程至少跑三趟，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為切實(shí)解決這一難題，通過與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極商討對(duì)接，建立部門數(shù)據(jù)專線，辦事群眾可通過線上平臺(tái)向市直管理一部提交申請(qǐng)及相關(guān)資料，工作人員在線審核通過后推送數(shù)據(jù)至不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)，同步辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
異地業(yè)務(wù)“同城辦”。由市直管理一部牽頭，致力于打破區(qū)域業(yè)務(wù)壁壘，精準(zhǔn)發(fā)力，多措并舉，通過對(duì)全市樓盤的全面摸底，扎實(shí)推進(jìn)“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”工作。 截至目前，已辦結(jié)227筆“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”業(yè)務(wù)，其中異地辦理占比達(dá)49.8%，業(yè)務(wù)均為統(tǒng)一批量完成，成功破解了跨城辦事難題。
貼心服務(wù)“一次辦”。為落實(shí)“高效辦成一件事”，中心積極搭建“期轉(zhuǎn)現(xiàn)”業(yè)務(wù)溝通服務(wù)渠道，創(chuàng)新建立“線上審、線下辦”工作機(jī)制。辦事群眾可直接通過微信群與市直管理一部工作人員溝通，進(jìn)行材料預(yù)審工作，避免群眾多次奔波，確保群眾線下辦理“只進(jìn)一扇門、一次就辦成”。目前，已有37個(gè)合作樓盤被納入首批試點(diǎn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將覆蓋全市所有公積金貸款樓盤項(xiàng)目。
“異地期轉(zhuǎn)現(xiàn)”業(yè)務(wù)一站式辦理是我中心踐行為群眾辦實(shí)事的創(chuàng)新之舉。下一步，中心將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，借助數(shù)字化改革及多部門聯(lián)動(dòng)，積極搭建更完善的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率，為廣大繳存職工安居樂業(yè)提供堅(jiān)實(shí)保障。
（通訊員 姜文婧 蔣知秦）
